blog · 10/10/2026

Nhắc khách thanh toán bằng tiếng Anh: đòi tiền mà vẫn lịch sự

hoá đơn quá hạn 3 tuần. bạn đã soạn email đòi tiền 4 lần và xoá cả 4.

nỗi sợ thường gặp: nhắc thì sợ mất lòng, không nhắc thì mất tiền. bản nháp hay rơi vào hai cực: "Please pay me, it is late already" (gắt) hoặc "Sorry to disturb you, if you have time can you check the payment" (lép vế).

3 mức nhắc

lần 1, vài ngày sau hạn: giả định là họ quên.

• Sorry to disturb you, if you have time can you check the payment?→Hi Mark, just a friendly reminder that invoice #1042 was due on Oct 1. Could you let me know when we can expect payment?

lần 2, 1 đến 2 tuần: rõ hơn, có mốc.

• Why you still not pay?→Following up on invoice #1042, now two weeks overdue. Could you confirm a payment date by Friday?

lần 3, quá hạn lâu: nêu hệ quả, vẫn chuyên nghiệp.

• If you not pay I will stop working.→Invoice #1042 is now 30 days overdue. We'll need to pause further work until it's settled. Happy to talk if there's an issue on your side.

mẹo

• luôn ghi số hoá đơn và ngày đến hạn. cụ thể thì khó bị lờ đi.
• "just a friendly reminder" là câu chuẩn cho lần đầu, không ai thấy bị xúc phạm.
• đề nghị nói chuyện ("happy to talk") cho khách lối ra nếu họ đang kẹt.

đòi tiền của mình là chuyện bình thường. viết cho rõ là được.